מדיניות משלוחים
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
כל מה שצריך לדעת על אופן ומועד הגעת ההזמנה שלכם, כולל הערכות משלוח, מכס ומה קורה אם חבילה הולכת לאיבוד.
עיבוד הזמנות
הזמנות שבוצעו לפני השעה 14:00 בימי עסקים נארזות ונשלחות באותו יום. הזמנות שבוצעו מאוחר יותר, או בסופי שבוע וחגים, נשלחות ביום העסקים הבא.
הערכות משלוח
כל הזמנה נשלחת בחינם לכל העולם, וזמן המשלוח המוערך הוא 7–15 ימי עסקים ממועד השליחה.
חלונות המשלוח הם הערכות שסופקו על ידי חברת המשלוחים ועשויים להיות מושפעים ממזג אוויר ומעונות עומס.
משלוח בינלאומי
אנו שולחים לרוב המדינות. זמן המשלוח המוערך הוא 7–15 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולעיבוד המכס המקומי.
מכסים ומיסים
כל מכס, מס או עמלת מכס שנגבים על ידי מדינת היעד הם באחריות הנמען ואינם כלולים במחיר ששולם בקופה.
מעקב
מספר מעקב נשלח בדוא"ל ברגע שהחבילה שלכם נסרקת על ידי חברת המשלוחים. ניתן גם לבדוק את ההתקדמות בעמוד מעקב ההזמנות שלנו באמצעות מספר ההזמנה וכתובת הדוא"ל.
חבילות אבודות או מעוכבות
אם המעקב לא זז במשך 7 ימי עסקים, צרו קשר עם support@kindo-official.com. נפתח פנייה מול חברת המשלוחים, ואם החבילה לא תאותר, נשלח החלפה או נחזיר לכם את הכסף במלואו.
